9月19日，户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强在喜马拉雅山放烟火，引发争议。21日，始祖鸟、蔡国强工作室在社交平台发布致歉信。
据中国青年报报道，同日，始祖鸟在海外社交媒体平台也发了英文致歉信，不过内容与国内版本有差异。
国内版道歉信中，始祖鸟表示，在对艺术表达边界评估要更专业、对自然要更谦卑，承诺在政府监管下，配合团队复核项目生态影响，邀第三方评估并依结果补救，同时推进藏地环保计划与文化公益项目。
海外版称，对青藏高原烟花表演深感遗憾，此行为与品牌环保价值观及期望不符，郑重致歉。同时，还提到“正与相关艺术家和中国团队沟通，调整工作方式避免类似情况”。
部分网友质疑，始祖鸟的致歉“不够诚恳”“内外有别”，文中提到的“与中国团队沟通调整工作方式”有“甩锅”的嫌疑。
9月21日凌晨，日喀则市互联网信息办公室微信公众号“云端珠峰”发布情况通报称，目前，日喀则市委、市政府高度重视，已成立调查组第一时间赶赴现场核查，后续将根据核查结果依法依规处理。
据广州日报报道，20日，植物科普博主、植物学博士、中国野生植物保护协会理事顾有容表示，“尽管燃放区并不在红线范围内，可能只是高原上一个平平无奇的小山坡，但这也并不代表它不重要，因为整个青藏高原都是一个环境脆弱区。”
顾有容表示，燃放地所在区域海拔高度在4500米以上，属于典型的高山草甸地貌。“高山草甸的特点就在于土壤非常薄，其地表只有10厘米左右、薄薄的一层，为草毡层”，“但是这一片草毡层非常脆弱”。